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【投诉】提车四个月后出新车 车主向比亚迪索赔

2025-03-11 天津南开 整理/雨田 点击：次

投诉内容：天津市南开区周先生于2024年10月12日购买了一辆比亚迪2025款宋plusDM-i 120尊贵版汽车。 同类内容实际提车不到4个月，车辆就遭遇迭代换新，且同等价格配置提升。周先生对此表示不满。

周先生购买的该汽车在宣传时称，纯电续航90公里，实际续航只有40公里左右，与宣传公里数相差巨大；通常来说购车时，周先生再三询问销售人员“2025年是否会有新车型”。 对照阅读销售回答“不会”。

新款上市时间与周先生购买的车辆仅隔4个月，且同等价格下配置显著提升。 同类内容周先生发现，新车在配置上实现了质的飞跃，新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统，具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能，同时，DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。他反观老款车型，不仅未享受这些升级，且因新款推出在短时间内大幅贬值。

周先生根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第 5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月，应对在售车型消费者履行告知义务”条款，要求比亚迪西甲联赛官方合作伙伴威廉希尔亚洲官方网站官宣提供补偿方案，如技术补偿，现金补偿，保养或维修优惠券，免费保养或延长质保等补偿。

截至3月6日，周先生多次联系汽车4S店，被告知“厂家也没有给出具体方案”。

涉诉金额：145800元。

投诉诉求：品牌方应尽快给出赔偿方案。

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