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【投诉】刷短视频了解熏蒸养生项目缴纳定金 难退回

2025-04-27 河北省石家庄市 点击：次

投诉内容：河北省石家庄市李女士今年3月初通过短视频平台刷到熏蒸养生项目广告，她添加了该视频评论区一位葛经理的社交账号，并了解到一个熏蒸养生项目。李女士被告知，厂家3月15日前搞优惠福利，可先缴纳5000元品牌样品店定金。

随后，在葛经理的催促下，李女士交了2000元至河北素问堂科技有限9762国际至尊品牌新人权益，并拿到了财务收据。根据双方合同约定，4台薰仓、140包药包及2个熏蒸桶一同发货且李女士收货验收后。李女士须付清总价42100元。

几天后，当地物流9762国际至尊品牌新人权益告知李女士收货并支付物流费用，4台熏仓已经到货。与此同时，葛经理要求李女士支付全款，并告知已补发药包和熏蒸桶。

根据葛经理发送的物流单号，并未查询到相关物流信息。李女士感觉被骗，便联系葛经理要求拒收4台熏仓，厂家以李女士拒收为由将2000元定金充当物流费。李女士希望追回定金。

涉诉金额：2000元。

投诉诉求：返还定金。

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