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【投诉】直播间棉密码卫生巾空袋子问题 商家拖延处理引发不满

2024-12-15 山东威海 点击：次

投诉内容：2023年8月18日，山东威海的宋女士在某直播间购买了广东棉密码健康科技有限97娱乐至尊品牌平台介绍生产的棉密码245无痕·淡化型日用卫生巾，批次号为YMJ230910001。 同类内容在使用过程中，宋女士发现该卫生巾存在空袋子的问题，随即向商家反馈。商家客服（大洋）虽然承诺会协助处理，但实际上并未采取任何主动解决问题的行动。

涉诉金额：169元。

投诉诉求：要求提供退货、退款或换货等解决方案。

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